Oferim livrare gratuită pentru comenzi peste 500 RON în toată România prin curier rapid. Pentru comenzi sub 500 RON, taxa de livrare este de 25 RON. Livrarea standard durează 1-2 zile lucrătoare în București și 2-3 zile în restul țării. De asemenea, oferim opțiunea de ridicare personală din showroom-ul nostru din București.

Acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, cu condiția ca produsele să fie în starea originală, nefolosite și cu toate etichetele atașate. Returnarea se face gratuit, iar rambursarea banilor se efectuează în 7-10 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.

Da, garantăm 100% autenticitatea tuturor produselor noastre. Colaborăm direct cu producători și distribuitori autorizați. Fiecare produs vine cu certificat de autenticitate și garanție oficială de la producător. În plus, toate produsele din ediții limitate sunt numerotate individual.

Multe dintre produsele noastre pot fi personalizate cu gravuri, inițiale sau mesaje speciale. Pentru servicii de personalizare, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii la contact@lemuro.ro sau +40 754 123 456. Echipa noastră îți va oferi toate detaliile despre opțiunile disponibile și costurile suplimentare.

Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar (Visa, Mastercard, American Express), plata online prin procesatorul securizat Netopia, ramburs la curier (cu o taxă suplimentară de 10 RON) și transfer bancar. Toate tranzacțiile online sunt 100% sigure și criptate.

Da! Toate produsele Lemuro sunt livrate în cutii premium, ready to gift. Oferim ambalaj cadou de lux gratuit pentru orice comandă, care include cutie elegantă, panglică din satin și card personalizat cu mesajul tău. Nu este nevoie să selectezi această opțiune - vine automat cu fiecare comandă.

Toate produsele beneficiază de garanția oficială a producătorului, care variază între 1-5 ani în funcție de categorie. În plus, Lemuro oferă garanție extinsă de 2 ani pentru orice defecte de fabricație. În caz de probleme, te rugăm să ne contactezi și vom gestiona rapid înlocuirea sau reparația produsului.

Desigur! Showroom-ul nostru din București este deschis Luni-Vineri 10:00-19:00 și Sâmbătă 10:00-17:00. Te așteptăm la Strada Dorobanți 45, București pentru a descoperi întreaga noastră colecție și a beneficia de consultanță personalizată. Recomandăm să programezi o vizită în prealabil pentru o experiență VIP.