Termeni și Condiții
Reguli de utilizare a site-ului și cumpărare
2.1 Definiții și Aplicabilitate
Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care Lemuro.ro (denumit "Furnizor" sau "Compania") furnizează servicii de vânzare online către clienți (denumiți "Cumpărător" sau "Client").
Important: Prin accesarea și utilizarea site-ului www.lemuro.ro, Cumpărătorul acceptă integral și necondiționat toți termenii și condițiile expuși mai jos.
2.2 Orice Schimbări ale Termenilor
Lemuro.ro se rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment. Modificările vor fi postate pe site și vor intra în vigoare imediat după publicare.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
2.3 Descrierea Serviciilor
Lemuro.ro funcționează ca o platformă de vânzare online a produselor [COMPLETEAZĂ - tip produs]. Serviciile includ:
- Prezentarea și comercializarea de produse
- Procesarea comenzilor online
- Livrare a produselor către adresa specificată de client
- Suport pentru clienți prin email și [COMPLETEAZĂ - alte canale]
2.4 Eligibilitate
Cumpărătorul trebuie să fie o persoană fizică sau juridică cu capacitate de exercițiu.
Persoanele minore pot utiliza serviciile doar sub supravegherea unui reprezentant legal care acceptă integral prezentul acord.
2.5 Creare de Cont și Responsabilități
Pentru a efectua achiziții, cumpărătorul poate fi rugat să creeze un cont. Cumpărătorul este responsabil pentru:
- Furnizarea de informații corecte și complete
- Menținerea confidențialității datelor de autentificare
- Toată activitatea efectuată sub contul său
- Notificarea imediată Lemuro.ro în caz de acces neautorizat
2.6 Descrierea Produselor și Disponibilitate
Descrierile și pozele produselor sunt doar orientative și pot include mici erori. Lemuro.ro se efortează să furnizeze informații corecte, dar nu garantează cu o precizie absolută descrierile sau fotografiile.
Disponibilitatea produselor este limitată la cantitatea existentă în stoc. Lemuro.ro se rezervă dreptul de a anula comanda dacă produsul este epuizat.
2.7 Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ/exclud [COMPLETEAZĂ - TVA inclusiv/exclusiv, după caz]. Prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare prealabilă.
Prețul pe care cumpărătorul îl plătește este cel valabil la momentul plasării comenzii.
Lemuro.ro nu este răspunzătoare pentru erori de preț cauzate de defecțiuni tecnice temporare.
2.8 Plasarea și Confirmarea Comenzii
Plasarea unei comenzi pe site-ul Lemuro.ro constituie o ofertă de cumpărare. Confirmarea comenzii prin email constituie acceptarea ofertei și formează contractul de vânzare.
Lemuro.ro se rezervă dreptul de a refuza orice comandă care nu îndeplinește condițiile stabilite sau care ridică suspiciuni de fraude.
2.9 Moduri de Plată
Lemuro.ro acceptă următoarele moduri de plată:
- [COMPLETEAZĂ - Card de credit/debit]
- [COMPLETEAZĂ - Transfer bancar]
- [COMPLETEAZĂ - Portofel digital]
- [COMPLETEAZĂ - Plată la livrare]
- [COMPLETEAZĂ - Alte metode]
Plata trebuie efectuată integral înainte de expedierea produsului, cu excepția cazurilor în care a fost negociat altfel.
2.10 Comunicații și Notificări
Toate comunicările legale și comerciale se vor efectua prin email la adresa [COMPLETEAZĂ - email oficial]. Cumpărătorul poate folosi email-ul furnizat la înregistrare.
Comunicările transmise prin email sunt valide și obligatorii din perspectiva legală.
2.11 Limitarea Răspunderii
Lemuro.ro nu va fi răspunzătoare pentru:
- Daune indirecte, accidentale sau consecutive
- Pierderi de profit, date sau oportunități comerciale
- Defecțiuni tecnice ale platformei (cu excepția neglijenței grave)
- Conținut generat de terți
Răspunderea totală a Lemuro.ro nu va depăși valoarea comenzii respective.
2.12 Forță Majoră
Lemuro.ro nu este răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale datorită evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, pandemie, conflict armat, etc.).
2.13 Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Prezentul acord este supus legilor României. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România, cu jurisdicție teritorială unde se află sediul Lemuro.ro.