Lemuro.ro (denumit "Operator") se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm aceste date.

Lemuro.ro colectează următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon

Date de Contact:

• Adresă de livrare
• Adresă de facturare

Date de Plată:

• Nume titular card (fără stocarea datelor complete ale cardului)
• Istoric tranzacții

Date de Comportament:

• Istoricul navigării pe site
• Produsele vizualizate și căutate
• Preferințele utilizatorului

Date Tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Cookies și identificatori similari

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

• Contract: Pentru executarea comenzilor și furnizarea serviciilor (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Obligație Legală: Pentru respectarea legilor fiscale și comerciale (Art. 6(1)(c) GDPR)
• Consimțământ: Pentru comunicări de marketing (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Interes Legitim: Pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor (Art. 6(1)(f) GDPR)

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:

• Procesarea și execuția comenzilor
• Comunicarea cu dvs. privind comanda
• Furnizarea de facturi și chitanțe
• Prevenirea și detectarea fraudelor
• Analiză statistică și îmbunătățirea site-ului
• Marketing și comunicări comerciale (cu consimțământ)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

• Date de comenzi: 5 ani (conform obligațiilor fiscale)
• Date de contact pentru marketing: Până la retragerea consimțământului
• Cookies: Conform politicii de cookies
• Date loguri tehnice: 3-6 luni

Dumneavoastră aveți următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de Acces: Puteți cere să cunoașteți ce date personale avem despre dvs.
• Dreptul de Rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de Ștergere: Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe (inclusiv "Dreptul de a fi Uitat").
• Dreptul de Limitare: Puteți cere suspendarea prelucrării datelor.
• Dreptul de Portabilitate: Puteți cere copii ale datelor în format structurat și machine readable.
• Dreptul de Opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.
• Dreptul de A Nu Fi Supus Unei Decizii Automatizate: Puteți cere intervenție umană în deciziile automate care vă afectează.

Datele dvs. personale pot fi partajate cu:

• Furnizori de Servicii: Procesatori de plăți, furnizori de logistică, găzduitori web (cu contracte de prelucrare a datelor)
• Autorități Competente: Conform obligațiilor legale
• Parteneri Comerciali: Doar cu consimțământ explicit

Lemuro.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale:

• Criptare SSL/TLS
• Parole complicate și autentificare
• Firewall și sisteme de detecție a intruziunilor
• Acces restricționat la date
• Auditări de securitate regulate

Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie online nu este 100% sigură.

Lemuro.ro utilizează cookies. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies (secțiunea 4).

Lemuro.ro se poate modifica prezenta politică. Versiunea actualizată va fi postată pe site cu data intrării în vigoare.